Хотите подать в суд за отсутствие обновлений CS2? Новые условия Valve только что открыли дверь для судебных исков против Steam

Как давний пользователь Steam и ярый поклонник серии Counter-Strike, я не могу не чувствовать смесь волнения и скептицизма по поводу недавнего решения Valve удалить оговорку о принудительном арбитраже из своего соглашения с подписчиком. С одной стороны, приятно видеть, что такая компания, как Valve, делает такой активный шаг в направлении защиты прав потребителей. Но с другой стороны, я не могу не задаться вопросом, является ли этот шаг скорее реакцией на растущее юридическое давление, с которым они столкнулись, а не искренней заботой о своих клиентах.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Последний шаг Valve по исключению положения об обязательном арбитраже из соглашения с подписчиком Steam позволяет пользователям Steam потенциально подавать против них иски, начиная с сентября 2024 года. Это означает, что споры между игровым гигантом и его пользователями могут вместо этого разрешаться в суде.

Похоже, что компания не рассказала, почему они внесли это изменение, но ясно, что влияние на обе стороны и бизнес будет существенным. Если вас расстроили обновления для Counter-Strike 2, а точнее, их отсутствие, то теоретически вы можете подать иск на разработчиков уже сейчас. Однако ваши шансы на выигрыш такого дела, скорее всего, покажутся весьма забавными.

Недовольные фанаты CS2 могут подать в суд на Valve прямо сейчас

Ранее соглашение о программном обеспечении Source Engine, заключенное с Valve, содержало положение об обязательном арбитраже, и эта практика встречалась в условиях использования многих корпораций. Арбитраж, которым управляет внешний арбитр, обычно приносит пользу бизнесу, поскольку он предотвращает рассмотрение разногласий в публичных залах суда и сводит к минимуму судебные расходы.

Впервые для меня в Steam появилось такое договорное соглашение. При внимательном прочтении становится ясно, что любые будущие разногласия придется разрешать в суде, а не в арбитраже, что кажется… необычным.

— K-Med (@K__Med) 27 сентября 2024 г.

Во многих случаях потребители могут оказаться в невыгодном положении в ходе этих процессов, поскольку у них мало юридических возможностей и нет возможности обжаловать решения. Тем не менее, введение нового SSA означает, что споры теперь будут разрешаться в суде, если служба поддержки Steam не сможет предоставить решение. Это значительный прогресс в области прав потребителей.

По сути, основным последствием этого изменения является то, что пользователи Steam теперь могут инициировать коллективные судебные иски. Хотя CS2 остается значимой игрой в мире киберспорта, с момента перехода на новый движок она не претерпела большого количества обновлений.

Многие геймеры считают, что компания вкладывает значительные средства в разработку Deadlock, игры, которая привлекла значительно больше контента и внимания, несмотря на то, что она все еще находится на стадии тестирования (все еще находится в стадии бета-тестирования).

Потрясающе! Почти невероятно, что Steam из всех компаний решил отказаться от обязательной арбитражной оговорки. Такое ориентированное на потребителя действие не является обычным явлением, и оно действительно демонстрирует их приверженность своим клиентам.

— Aurondarklord — БОРЬБА! ДРАТЬСЯ! ДРАТЬСЯ! (@auronburner) 27 сентября 2024 г.

Как преданный фанат, я в восторге от одного существенного изменения в этом обновлении — отмены коллективного иска! Ранее этот пункт запрещал нам, нескольким пользователям, объединяться для подачи исков по схожим вопросам. Но теперь, благодаря этому изменению, группа из нас, разделяющих общие жалобы, может объединить усилия и подать коллективный иск против Valve. Этот сдвиг усиливает наши голоса и гарантирует, что наши проблемы будут услышаны!

Это не так уж много значит для обычного геймера

Похоже, что решение Valve отказаться от обязательного арбитража может быть связано с продолжающимися юридическими спорами. В последнее время многочисленные корпорации, в том числе Valve, подверглись нападкам со стороны юридических контор, применяющих тактику массового арбитража. Вместо того, чтобы рассматривать каждую претензию независимо, эти юридические фирмы группируют тысячи жалоб, вынуждая предприятия решать каждый вопрос индивидуально.

Комментарий
автора/Lainofthewired79 из обсуждения
в играх

Этот метод, напоминающий цифровое наступление, часто подавляет бизнес и может повлечь за собой значительные расходы. Valve, вероятно, понимала, что упорство в обеспечении соблюдения арбитражных соглашений может вызвать наплыв подобных дел, что сделает судебные баталии менее обременительными по сравнению с ними.

Хотя это изменение в целом считается полезным для клиентов, есть некоторые сомнения относительно того, многие ли из них действительно им воспользуются. Ведь судиться с крупной корпорацией – задача не из легких. Маловероятно, что среднестатистический пользователь Steam станет рассматривать судебный иск по пустяковым вопросам. Однако более серьезные обстоятельства могут побудить к таким действиям.

Комментарий
автора/Lainofthewired79 из обсуждения
inpcmasterrace

Еще предстоит определить, примут ли другие корпорации подход Valve. Исторически принудительный арбитраж и запрет групповых исков были обычными положениями в пользовательских контрактах, особенно в секторах технологий и развлечений.

Как такой преданный энтузиаст CS2, как я, если вы действительно жаждете обновления этой любимой игры, объединение с другими фанатами может быть именно тем, что вам нужно! Имейте в виду, что эти изменения, возможно, не сильно повлияют на нас, заядлых геймеров, но в некоторых конкретных случаях это настоящий сдвиг. Однако ваша коллективная страсть потенциально может привести к интересным событиям!

Смотрите также

2024-09-28 16:53