Разработчики, ответственные за выпуск игры, принесли извинения после того, как попросили игроков удалить негативные отзывы.

Инди-игра Outbound вышла на этой неделе с некоторыми первоначальными проблемами, что обычно для небольших, независимо разработанных игр. Однако разработчик, Square Glade Games, только усугубил ситуацию, попросив игроков с негативными отзывами в Steam удалить их. Эта попытка провалилась и привела к ещё большему количеству негативных отзывов об игре.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Разработчик из отдела обеспечения качества просит игроков пересмотреть свои негативные отзывы.

Первоначальные обзоры Outbound не были хорошими, многие игроки находили игру слишком короткой, а игровой процесс – лишенным глубины. Однако ситуация стала еще хуже, поскольку разработчики, Square Glade, просили рецензентов изменить или даже удалить свои обзоры, особенно если они запрашивали возврат средств. Такая реакция на критику значительно повредила репутации игры.

Игровая студия отреагировала на критику в отношении того, как они отвечали на отзывы. Это произошло после того, как разочарованный потенциальный игрок заявил, что не будет покупать игру, хотя и добавил её в свой список желаемого. В заявлении студия принесла извинения, заявив, что понимает, что их ответы показались неуместными, и искренне сожалеет о том, как они общались.

Мы прекратили просить людей удалять негативные отзывы и удалили наши предыдущие запросы. Мы ценим ваши честные отзывы, даже если они критические, поскольку они помогают нам улучшить игру. Запуск был невероятно напряженным для нас в Square Glade, и мы работаем над проблемой, которая вызвала некоторые негативные отзывы – к сожалению, недавнее исправление не решило ее полностью.

Ответ команды поддержки на негативные отзывы привёл к ещё большему количеству негативных отзывов.

Я не уверен, изменит ли недавнее заявление отношение людей к игре, но наблюдать за этим определенно интересно. Было довольно тревожно видеть, что просят изменить или удалить ранние негативные отзывы – и, к сожалению, это происходит довольно часто. На данный момент игра имеет рейтинг ‘Смешанный’ в Steam. Когда я начал разбираться в ситуации, 68% игроков давали ей положительные отзывы, но с тех пор это число фактически снижается.

Этот разговор, вероятно, продлится еще некоторое время, что, к сожалению, не очень хорошо для Outbound. Успех игры во многом зависит от ее первоначальных отзывов в Steam, особенно учитывая, что это небольшая, независимая игра. До выхода игры вокруг нее сложилась некоторая позитивная шумиха, и она даже была показана в Nintendo Direct. К счастью, игрокам на Nintendo Switch, вероятно, не известно о проблемах, обсуждаемых в Steam.

Смотрите также

2026-05-12 22:35